Организация рабочих мест на тонких клиентах

Рабочее место – как мы привыкли его видеть.

Основная особенность современного рабочего места: практически все процессы замкнуты на одно устройство – наш персональный компьютер или ноутбук. 

Это определяет то, что операционная система и приложения размещаются локально на этом компьютере.  При этом владелец этого рабочего места должен вовремя принимать решения модернизации, как самого компьютера, так и операционной системы и приложений которыми он пользуется. Все компоненты и приложения жестко связаны между собой и привязаны к этому компьютеру (рабочему меcту). Большая часть данных пользователя хранится именно на этом компьютере.

С одной стороны это нравится пользователям:

  • У каждого пользователя на рабочем месте своя персонализированная среда;
  • Независимость от других пользователей;
  • Есть мультимедиа и графика;
  • Автономность в работе;
  • Есть возможность подключения локальных периферийных устройств.

С другой стороны, результатом такой организации рабочих мест является:

  • Жесткая привязанность сотрудника к своему рабочему месту;
  • Большое количество конфигураций, как аппаратной части, так и программной «начинки» этих рабочих мест («зоопарк техники»);
  • В случае сбоя требуется большое время для восстановления работоспособности рабочего места (при этом обычно необходим вызов высококвалифицированного специалиста -системного администратора), это влияет на повышение стоимости владения;
  • Существует риск потери важных данных в случае сбоя или поломки (восстановление данных на вышедшем из строя компьютере как правило долго и дорого, а иногда и просто невозможно);
  • Имеются большие риски кражи важных данных недобросовестными сотрудниками;
  • Ограниченная гибкость при необходимости реорганизации рабочего места (нет уверенности что необходимое новое приложение сможет функционировать на аппаратной базе существующего рабочего места);
  • Модернизация рабочего места как правило требует покупки новой аппаратной части рабочего места (компьютера), что опять таки увеличивает стоимость владения;

Кроме того, как показывает практика, при стандартной офисной работе вычислительные мощности ПК используются менее чем на 15% (по другим оценкам менее 10%). При этом расходуется электроэнергия, шумят вентиляторы и дисковые накопители.

Классическая концепция серверо-ориентированных вычислений (SBC).

Основа концепции лежит в том, что все приложения работают на серверах в ЦОДе. При этом приложения разделены между пользователями (сетевые варианты приложений), а тонкие клиенты являются устройствами доступа к этим приложениям.

Основные преимущества:

  • Упрощенное управление Высокая гибкость перераспределения вычислительных ресурсов.
  • Высокая эффективность использования вычислительной мощности.
  • Возможен удаленный доступ к приложению т.к. ЦОД всегда доступен.
  • Высокая безопасность данных от потерь в случае отказа оборудования. Информационная безопасность.

Как итог упрощение управления, гибкость и снижение совокупной стоимости владения.

Виртуализация. Виртуальные рабочие места. (VDI –Virtual Desktop Infrastructure)

Дальнейшее развитие серверо-ориентированных вычислений.

Основой концепции VDI является то, что рабочее место запущено как виртуальная машина на сервере в ЦОДе. При этом происходит разъединение оборудования, операционной системы (ОС), приложений и настроек пользователя. Эта концепция объединяет преимущества традиционных персональных вычислений, серверных вычислений и виртуализации. Средством доступа к рабочему месту является ноль-клиент.

Основные преимущества:

  • Быстрое развертывание и обновление (системному администратору достаточно создать клон базовой виртуальной машины по соответствующему шаблону – 2 минуты вместо нескольких часов).
  • Защита пользовательских данных и их быстрое восстановление. Все данные с рабочих мест размещены на высокозащищенных от потерь системах хранения в ЦОДе с резервным копированием и реплицированием.
  • Сокращение расходов на администрирование (системному администратору не нужно бегать по этажам здания к каждому рабочему месту – все рабочие места являются виртуальными и находятся на серверах в ЦОДе);
  • Эффективное использование вычислительных ресурсов (вместо сотен ПК которые используются в среднем на 10-15% а то и меньше, работа необходимых приложений производится на общих серверах с гораздо большей эффективностью);
  • Легкость перераспределения вычислительных ресурсов. Например, при необходимости (установке дополнительного приложения на виртуальном рабочем месте) легко получить дополнительные вычислительные мощности на рабочем месте – не нужно менять аппаратную часть.
  • Высокая доступность. Для удаленного доступа к своему рабочему месту только нужно получить разрешение, согласно политики безопасности организации.
  • Информационная безопасность. Гораздо проще настроить и контролировать политику безопасности информации организации, в случае если данные не разбросаны по сотням персональных компьютеров, а хранятся в ЦОДе.
  • Нулевые клиенты потребляют гораздо меньше электроэнергии и не требуют постоянной модернизации. Срок их службы составляет 10-15 лет.

Что использовать VDI или SBC?

Преимущества и недостатки VDI по сравнению с SBC.

  1. При администрировании VDI учитываются пожелания и опыт пользователей нет проблем совместимости приложений в многопользовательских структурах, но необходимо больше работы по администрированию образов виртуальных рабочих мест.
  2. Простое резервное копирование и восстановление данных, легкое перемещение пользовательских сессий между серверами, но на каждый сервер приходится меньше пользователей и требуется больше места для хранения пользовательской информации.
  3. Используются обычные версии приложений с более привлекательными условиями лицензирования, но требуются больше лицензий для гипервизора и программного обеспечения управления.
  4. Выше гибкость использования ресурсов и больше возможностей для индивидуализации, но это более сложное решение для внедрения.
  5. Нуль-клиенты стоят дешевле даже самых простых тонких клиентов, они практически не нуждаются в обслуживании и модернизации (снижается цена рабочего места), но VDI предъявляет повышенные требования к пропускной способности сети.

VDI подходит для больших офисов крупных компаний и позволяет существенно уменьшить стоимость владения информационной инфраструктурой, но требует более сложного внедрения.

Стратегические преимущества виртуализации.

  1. При внедрении виртуализации сводится к минимуму необходимость обслуживания оконечных устройств (рабочих мест). Соответственно отпадает необходимость в услугах системных администраторов среднего уровня, нужны только техники для подключения/отключения нуль-клиента. Нуль-клиенты не нуждаются в специфической настройке, модернизации и практически не ломаются, вследствие отсутствия в них движущихся частей и малой потребляемой мощности.
  2. Решается проблема нехватки опыта, как обслуживающего персонала, так и конечного пользователя.
  3. Происходит упрощение и стандартизация сервисов, так как все виртуальные машины являются клонами ранее разработанных стандартных (базовых).
  4. Сервисы по информационной безопасности переходят на другой уровень. Информационная безопасность под полным контролем заказчика.
  5. Легкое масштабирование. При работающей виртуальной инфраструктуре, добавление нового рабочего места сводится к установке и подключению стандартного нуль-клиента на физическом рабочем месте и клонированию необходимой виртуальной машины на сервере. Этот процесс занимает минуты, а не часы.
  6. Больше нет жесткой привязки пользователя к своему рабочему месту (устройству). Обеспечивается возможность удаленной работы и круглосуточного доступа к своему виртуальному рабочему месту, при этом настраивается необходимый уровень защиты информации.

Тонкие клиенты и зеро-клиенты.

Тонкие и зеро-клиенты представляют собой специализированное устройство, принципиально отличное от ПК. «Тонкий клиент» не имеет жесткого диска, использует специализированную локальную ОС (одна из задач которой организовать сессию с терминальным сервером для работы пользователя), не имеет в своем составе подвижных деталей, выполняется в специализированных корпусах с полностью пассивным охлаждением. Обычно габариты такого устройства не превышают 250мм*55мм*200мм, а вес 1,5 кг, как правило не лишены некоторых мультимедийных возможностей, имеют порты USB, COM, PS/2, LAN. На украинском рынке наиболее известны тонкие клиенты от Fujitsu, HP, Dell.

Будущее рабочих мест.

Решение, каким образом будет организовано рабочее место на том или ином предприятии, должно приниматься в зависимости от рода его деятельности и потребностей. Нет однозначного ответа на вопрос, как именно это рабочее место должно быть организовано. Ясно одно: будущее за компонентной моделью с использованием виртуализации. Обычные рабочие места должны заменяться динамическими, легко изменяемыми и мобильными рабочими местами. Помимо очевидных удобств для конечного пользователя, переход от обычной организации рабочих мест приносит и значительную экономическую выгоду.